Informações

A Clappy Festas trabalha com três categorias de serviço: produção e decoração de festas e eventos, produtos para locação e produtos à venda.

O SERVIÇO DE PRODUÇÃO E DECORAÇÃO DE FESTAS PERSONALIZADAS está disponível prioritariamente para as cidades do Rio de Janeiro (RJ), Petrópolis (RJ) e Niterói (RJ), mas podemos analisar uma proposta para realizar festas em outras localidades mediante interesse de nossos clientes.

Os PRODUTOS PARA LOCAÇÃO estão disponíveis somente para as cidades: Rio de Janeiro (RJ), Petrópolis (RJ) e Niterói (RJ).

Os PRODUTOS À VENDA estão disponíveis para entrega em todo Brasil desde que o CEP seja atendido pelos Correios.

COMO SOLICITAR UM ORÇAMENTO PARA UMA FESTA PERSONALIZADA

1)  Entre em contato conosco pelo contato@clappyfestas.com.br ou clique na barra do menu em "Orçamento", ou ainda no símbolo da "carta" que aparece no canto superior direito ou no final da página e solicite a nossa apresentação com pacotes e valores. Se possível, neste primeiro contato nos envie a DATA E LOCAL DA FESTA, para já lhe retornarmos também com a disponibilidade de nossa agenda. Temos vários pacotes de decoração, um deles certamente tem o que você precisa.  Também trabalhamos com festas para adultos, mini-weddings e eventos corporativos.

2) Pronto! Responderemos ao seu contato o quanto antes possível, dentro do prazo máximo de dois (2) dias úteis.

3) Em nossa apresentação você receberá maiores informações sobre o nosso serviço de realização de festas personalizadas.

COMO REALIZAR UMA LOCAÇÃO

1) Navegue pelas páginas de “kits para locação” e escolha o kit que deseja alugar.

2) Entre em contato conosco pelo contato@clappyfestas.com.br ou clique na barra do menu em " Orçamento", ou  ainda no símbolo da "carta" que aparece no canto superior direito ou no final da página e solicite a locação do kit escolhido, informando o nome ou código do mesmo. Neste primeiro contato informe também A DATA E LOCAL DA FESTA, para já lhe retornarmos com a disponibilidade de nossa agenda e o valor do frete caso você deseje receber o kit na sua casa ou no local da festa. Informe a data correta para trabalharmos com as melhores possibilidades para a entrega dos produtos locados.

3) O valor cobrado em cada kit não inclui frete para as cidades informadas. Nós lhe enviaremos o valor do frete de acordo com a sua localidade. Nosso clientes também tem a possibilidade de fazer a retirada dos produtos em nossa sede.

4) Você tb pode locar outros itens conosco pra incrementar ainda mais a sua festa, que entregamos junto com o kit pra você. Dentro do menu Kits para Locação, procure pelos álbuns "Outras peças"/" Painéis"/ "Mobiliário"/ "Toalhas" e entre em contato informando o item ou código do mesmo.

05) Nos responderemos ao seu contato o quanto antes possível, dentro do prazo máximo de dois (2) dias úteis. Vamos lhe enviar todas as informações necessárias para a locação de nossos produtos, assim como o “termo de uso” do kit e/ ou de outros itens  selecionados para locação e as orientações sobre a forma de pagamento.   

06) A reserva de data dos produtos locados só será efetivada apos o envio  por e-mail do comprovante de pagamento. Solicitamos um depósito de 50% do valor total (incluindo frete) no ato da reserva, que pode ser feito por transferência bancária ou pagamento em espécie. O restante deve ser pago da mesma forma até 05 dias úteis anteriores a data estabelecida para a entrega dos produtos locados.

07) Pronto! Assim que o pagamento for comprovado, você receberá um um e-mail da Clappy Festas confirmando seu pagamento e pedido, além do contrato de serviço. Guarde esse e-mail para eventuais consultas.

COMO COMPRAR

1) Navegue pelas páginas de “Acessórios e Charminhos” e conheça nossos produtos.

2) Entre em contato conosco pelo contato@clappyfestas.com.br ou clique na barra do menu em " Orçamento", ou  ainda no símbolo da "carta" que aparece no canto superior direito ou no final da página. Diga o nome ou o código do produto que gostou, a quantidade que deseja adquirir além do seu CEP e endereço.

3) Vamos retornar o seu contato com todas as informações necessárias para a compra do(s) produto(s) escolhido(s) e as orientações sobre a forma de pagamento.

4) Após a confirmação do pagamento, seu pedido começará a ser preparado para envio. Produtos em estoque (como canudos, garrafinhas, pompons e saquinhos de papel, por exemplo) serão POSTADOS em até 2 dias úteis. Produtos customizados (como personalizados, lembrancinhas, forminhas especiais e itens desenvolvidos por tema.), serão POSTADOS em até 5 dias úteis.

5)  Pronto! O tempo para que sua compra chegue em sua casa deve considerar: prazo para confirmação do pagamento (em geral 01 dia útil) + prazo para preparação do seu pedido (de 2 a 5 dias úteis) + o prazo dos correios informado no momento em que você solicitou o orçamento.

6) Assim que o produto for postado você receberá um e-mail com o código de rastreamento do mesmo. 

FORMAS DE PAGAMENTO

As formas de pagamento variam de acordo com o serviço prestado, conforme abaixo: 

1) Para contratar um de nossos pacotes de decoração de festa: Deve ser realizado o pagamento da primeira parcela (40% do valor total da proposta escolhida). Os 60% restantes podem ser parcelados mensalmente e quitados em até 10 dias úteis antes da data do evento.  O pagamento pode ser realizado através de transferência bancária ou pagamento em espécie. 

2) Para locação de kits e produtos: Solicitamos um depósito de 50% do valor total (incluindo frete) no ato da reserva, que pode ser feito por transferência bancária ou pagamento em espécie. O restante deve ser pago da mesma forma até 10 dias úteis anteriores a data estabelecida para a entrega dos produtos locados.

3)Para compra de produtos: Deve ser realizado o pagamento do valor integral (100%) dos produtos escolhidos, que pode ser feito por transferência bancária ou pagamento em espécie.

As áreas de informações, dúvidas e termos de uso e condições poderão sofrer atualizações periódicas, favor verificar sempre a página. Utilizar o site após atualizações de nossas políticas significa que o consumidor reconhece e aceita tais mudanças.